我们理解这可能会让人感到意外,但这并不意味着赎回总是需要额外的文件。重要的是您的账户信息更新,并且符合其CDD(客户尽职调查)文件要求。
我们所有的账户都会进行定期审查,以确保符合国际金融法规。在这些审查中,我们会检查以下内容:
有效的身份证明(未过期的身份证或护照)
有效的地址证明(POA)
财富来源(SOW)/资金来源(SOF)
个人情况的变化(如搬到其他国家)
有时,一个“触发事件”——例如进行赎回或新的投资——会引发对您账户的临时审查。如果有任何信息过期或您的风险状况发生变化,我们可能需要更新文件才能处理交易。
✅ 好消息:一旦您的账户完全更新,赎回通常会在当天或24小时内处理。
此流程旨在确保您的交易安全、合规且有保障,我们感谢您的配合。熟悉我们持续的CDD要求是确保服务顺利及时的最佳方式。
如果您有任何问题或需要帮助更新文件,您的财务顾问或我们的支持团队会随时为您提供帮助。