Bunun şaşırtıcı olabileceğini anlıyoruz, ancak her zaman ek belge istenmesi gerekmez. Önemli olan, hesabınızın güncel olması ve CDD (Müşteri Durum Tespiti) belgelerinizin tamamlanmış olmasıdır.
Tüm hesaplarımız, uluslararası finansal düzenlemelere uyumu sağlamak için Periyodik İncelemelerden geçer. Bu incelemelerde şunlara bakılır:
Geçerli Kimlik Belgesi (süresi dolmamış kimlik veya pasaport)
Geçerli Adres Kanıtı (POA)
Varlık Kaynağı (SOW) / Fon Kaynağı (SOF)
Kişisel durum değişiklikleri (örneğin başka bir ülkeye taşınmak gibi)
Bazen, “tetikleyici bir olay” — örneğin bir ödeme talebi veya yeni bir yatırım — hesabınızda anlık bir inceleme yapılmasına neden olabilir. Eğer herhangi bir bilginiz güncel değilse veya risk profiliniz değiştiyse, işleminizi gerçekleştirmeden önce güncel belgeler talep edebiliriz.
✅ İyi haber: Hesabınız tamamen güncel olduğunda, ödeme talepleriniz genellikle aynı gün veya 24 saat içinde işleme alınır.
Bu süreç, işlemlerinizin güvenli, mevzuata uygun ve emniyetli olmasını sağlamak için tasarlanmıştır ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sürekli güncel CDD gereksinimlerimizi takip etmek, sorunsuz ve zamanında hizmet almanın en iyi yoludur.
Herhangi bir sorunuz olursa veya belgelerinizi güncellemek için yardıma ihtiyacınız olursa, finansal danışmanınız veya destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.