Se você não está recebendo nossos e-mails — ou eles estão indo para sua pasta de spam, lixo eletrônico ou promoções — siga as instruções abaixo para garantir que nossas mensagens cheguem à sua caixa de entrada.

Recomendamos adicionar nosso domínio à lista de remetentes confiáveis: @dominion-cs.com

✅ Dicas Gerais

Verifique sua pasta de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções
Marque qualquer e-mail da Dominion como “Não é Spam” ou “Não é Lixo Eletrônico”
Adicione @dominion-cs.com aos seus contatos ou à lista de remetentes confiáveis

📧 Gmail

Vá para a aba de Spam ou Promoções
Encontre um e-mail de @dominion-cs.com
Abra o e-mail e clique no menu de três pontos (⋮) no canto superior direito
Selecione “Filtrar mensagens como esta”
Clique em Criar filtro, depois marque “Nunca enviar para Spam”
Clique em Criar filtro novamente para confirmar

Você também pode nos adicionar aos seus Contatos:

Passe o mouse sobre o nome do remetente
Clique em “Adicionar aos Contatos”

📧 Outlook (Web & Desktop)

Vá para sua pasta de Lixo Eletrônico
Encontre um e-mail de @dominion-cs.com e clique com o botão direito
Selecione “Marcar como não lixo eletrônico” ou “Adicionar aos Remetentes Confiáveis”

Para nos adicionar manualmente à sua lista de remetentes confiáveis:

Vá para Configurações > Ver todas as configurações do Outlook
Escolha Correio > Lixo eletrônico
Em Remetentes e domínios confiáveis, clique em Adicionar e digite: dominion-cs.com
Clique em Salvar

📧 Hotmail / Live / MSN (Microsoft Outlook Web)

Faça login e abra a pasta de Lixo Eletrônico
Localize um e-mail de @dominion-cs.com
Clique com o botão direito e escolha “Marcar como seguro” ou “Não é lixo eletrônico”
Para adicionar à sua lista de remetentes confiáveis:
- Vá para Configurações > Correio > Lixo Eletrônico
- Adicione dominion-cs.com a Remetentes e domínios confiáveis
- Clique em Salvar

📧 Apple Mail (Mac ou iPhone/iPad)

Abra o aplicativo Mail
Vá para sua pasta de Lixo Eletrônico e encontre nossa mensagem
Toque em Mover para Caixa de Entrada
Toque no endereço do remetente e escolha Adicionar aos Contatos

Se você estiver no Mac:

Abra Mail > Preferências
Vá para a aba Regras
Crie uma nova regra: Se De contiver dominion-cs.com → Mover mensagem para Caixa de Entrada

Ainda não está recebendo e-mails?

Se você seguiu os passos acima e ainda não vê nossos e-mails, entre em contato com nossa Equipe de Suporte através do Centro de Ajuda ou informe seu consultor financeiro. Ficaremos felizes em ajudar!