驚かれるかもしれませんが、償還時に必ず追加書類が必要になるわけではありません。大切なのは、お客様のアカウントがCDD(顧客デューデリジェンス)書類で最新の状態になっていることです。
すべてのアカウントは、国際的な金融規制への準拠を確保するために定期的な見直しを行っています。これらの見直しでは、以下のような点を確認します:
有効な本人確認書類(有効期限切れでないIDやパスポート)
有効な住所証明書(POA)
SOW(資産の出所)/SOF(資金の出所)
個人状況の変更(例:他国への転居など)
時には、「トリガーイベント」(償還や新規投資など)が発生すると、アカウントの臨時見直しが行われます。この際、情報が古くなっていたりリスクプロファイルに変更があった場合は、取引処理前に最新の書類をご提出いただく必要があります。
✅ ご安心ください:アカウントが完全に最新の状態であれば、償還は通常即日または24時間以内に処理されます。
このプロセスは、お客様の取引を安全・適法・確実に行うためのものです。ご協力いただきありがとうございます。継続的なCDD要件を把握しておくことで、スムーズかつ迅速なサービスをご利用いただけます。
ご不明点や書類の更新についてご相談がある場合は、担当のファイナンシャルアドバイザーまたはサポートチームまでお気軽にご連絡ください。