المعاملة هي أي تعديل يتم على حسابك. من تقديم الطلب عند البداية إلى أي شيء آخر خلال فترة حسابك.
نحن نطلب من مستشارك المالي (IFA) أن يبدأ المعاملة. هذا يتماشى مع أفضل الممارسات ويضمن حصولك على أفضل نصيحة ممكنة.
بمجرد بدء المعاملة، ستتلقى أنت (مالك الحساب) إشعارًا للموافقة على أي معاملة من خلال بوابة العملاء أو تطبيق الهاتف المحمول.
✨ الاشتراكات الجديدة وطلبات الاسترداد ستتطلب موافقة الامتثال قبل تنفيذها. إذا كانت جميع متطلبات العناية الواجبة للعملاء (CDD) مستوفاة، فإن المدة المعتادة لدينا هي في نفس اليوم أو خلال 24 ساعة.
يمكنك الوصول إلى سجل المعاملات لأي حساب من خلال منصتنا، بوابة العملاء أو تطبيق الهاتف المحمول.