您可能會注意到,您的帳戶定期供款有時會暫停。這是由於我們稱為停止收款的內部保護措施。
🔒 什麼是「停止收款」?
「停止收款」是一種暫時的暫停措施,防止在某些交易進行中時自動扣款。當交易進入「On Client」狀態(即等待您的審核和批准)時,會自動啟動。
這包括:
供款的增加或減少
更改付款方式
其他影響我們如何或何時收款的修改
⚠️ 我們為什麼這樣做?
我們這樣做是為了保護您。通過暫停收款:
我們避免收取錯誤的金額
我們降低了退款或收款失敗的風險
我們給您時間在任何處理之前審核和批准更改
⏳ 接下來會發生什麼?
一旦您批准待處理的交易,您的供款將根據更新的指示自動收取。
然而,如果交易長時間(例如數週甚至數月)處於「On Client」狀態,您的帳戶可能會在此期間保持停止收款狀態。這可能會延遲計劃中的付款。
✅ 您應該怎麼做?
為了保持您的供款正常進行:
儘快審核和批准任何待處理的交易
如果您不確定或需要協助,請聯繫您的財務顧問
🛟如果您有任何問題或注意到您的供款有延遲,請隨時聯繫我們。我們隨時為您提供幫助!