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IFA 모범 관행 규정

독립 재무 상담사

이번 주에 업데이트함

우리의 IFA 모범 실천 강령은 IFA가 사업 활동과 고객 및 당사와의 연락에서 준수해야 할 원칙 목록을 제시합니다. 이 강령은 원칙의 독점적이거나 포괄적인 정의를 제공하지 않습니다.

이 강령의 문자와 정신을 위반한 것으로 판명된 행위에 대해 IFA에게 징계 제재가 부과될 수 있습니다.


고객의 최선의 이익 우선

IFA는 고객의 최선의 이익을 위해 행동해야 합니다.

  • IFA는 자신의 이익보다 고객의 이익을 우선시하는 방식으로 행동해야 합니다.

  • IFA는 고객의 이익을 위해 객관적으로 행동해야 합니다.

  • IFA는 적합한 제품이나 서비스를 추천하기 전에 고객의 상황에 대한 관련 세부 사항을 식별해야 합니다.

  • IFA는 완전히 이해한 제품만을 추천해야 합니다.

  • IFA는 고객의 금융 이해도와 위험 수용 수준에 따라 모든 관련 제품의 이점과 위험을 고객이 완전히 이해하도록 해야 합니다.


정직성

IFA는 정직하게 행동해야 합니다.

  • IFA는 정직성이 IFA에 대한 공공 신뢰의 기초이므로 정직하게 행동해야 합니다.

  • IFA는 정직하고 신뢰할 수 있으며 고객의 최선의 이익을 우선시해야 합니다.

  • IFA는 우리의 윤리 강령의 위반 또는 가능한 위반을 보고해야 합니다.


전문성

IFA는 다른 모든 IFA에게 긍정적인 영향을 미치는 방식으로 행동해야 합니다.

  • IFA는 모든 고객과 적극적인 관계를 유지하고, 계정에 대한 정기적인 검토를 예약하며, 계정과 관련된 요청이 있을 때 고객의 첫 번째 참조가 되어야 합니다.

  • IFA의 행동은 고객과 커뮤니티의 신뢰와 존경을 불러일으켜야 합니다.

  • IFA는 다른 IFA와 당사 직원을 공정하고 존중하는 태도로 대해야 합니다.

  • IFA는 제품 및 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이루어진 모든 추천 및 파트너십을 공식화하고 문서화해야 합니다.

  • 리더십 역할을 하는 IFA는 우리의 윤리 강령을 훼손하는 금융 자문가의 모집 또는 계약 방법을 사용하거나 용인해서는 안 됩니다.

  • IFA는 양 당사자 간의 합의가 없는 한 다른 IFA 구조와 함께 일해서는 안 됩니다.

  • IFA의 추천 계약이 종료된 경우, 종료일로부터 18개월 동안 새로운 IFA 구조를 통해 새로운 추천 계약을 신청해서는 안 됩니다.


능력

IFA는 능력 있게 행동해야 합니다.

  • IFA는 제품 및 서비스를 제공할 때 기술과 지식을 효과적으로 적용하여 자신의 능력을 보여야 합니다.

  • IFA는 지속적인 학습에 대한 헌신을 통해 적절한 교육, 훈련 및 업무 경험을 통해 자신의 능력을 유지해야 합니다.

  • IFA는 항상 자신의 조직, 회사 대표 또는 우리의 도움말 센터를 참조하여 제품 및 서비스에 대한 최신 정보를 얻어야 합니다.

  • IFA는 관련 상담을 통해 자신의 능력 한계를 인식해야 합니다.


성실성

IFA는 성실하게 행동해야 합니다.

  • IFA는 고객에게 조언을 제공할 때 주의나 관심을 기울이는 정도를 통해 자신의 성실성을 보여야 합니다.

  • IFA는 고객과 Dominion 간의 계정과 관련된 모든 커뮤니케이션을 신속하게 후속 조치하고 미해결 요청을 마무리해야 합니다.

  • IFA는 제품 및 서비스를 신속하고 효율적으로 제공하며, 정확하고 철저하게 주의해야 합니다.

  • IFA는 적절한 경우 고객에게 서비스를 제공하는 직원을 적절히 감독해야 합니다.


공개성

IFA는 투명하게 행동해야 합니다.

  • IFA는 제품 및 서비스를 제공할 때 이해 상충을 피해야 하며, 그러한 이해 상충이 발생할 경우 당사 팀에 완전한 공개를 해야 합니다.

  • IFA는 제품 및 서비스를 제공할 때 IFA의 판단에 영향을 미칠 수 있는 과거 또는 현재의 관계나 비기밀 정보를 공개해야 합니다.

  • IFA는 제공되는 제품 및 서비스와 관련된 보상 방법을 공개해야 합니다.


브랜딩 및 대표성

IFA는 자신을 독립 금융 자문가로 고객에게 소개해야 합니다.

  • IFA는 자신을 당사의 직원, 임원 또는 직접 직원으로 소개해서는 안 됩니다. 명함, 웹사이트, 이메일 서명 및 소셜 네트워크 프로필을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

  • IFA는 우리의 브랜드 대표성 지침을 준수해야 합니다.


기밀성

IFA는 타인의 프라이버시와 고객 정보의 기밀성을 존중하고 보호해야 합니다.

  • IFA는 법적으로 요구되지 않는 한, IFA 활동 중에 얻은 고객 정보를 엄격히 비밀로 유지해야 합니다.

  • IFA는 고객 정보를 수집, 사용 및 공개할 때, 해당 정보가 얻어진 목적을 위해서만, 그리고 고객의 동의 하에만 해야 합니다.

  • IFA는 정보를 제3자에게 판매해서는 안 됩니다.

  • IFA는 오류, 손실 및 무단 접근으로부터 기밀 정보를 보호하기 위해 합리적인 상업적 노력을 기울여 절차와 시스템을 설계하고 관리해야 합니다.

  • IFA는 개인정보 보호법을 준수해야 합니다.


법과 규정에 대한 존중

IFA는 법과 규정의 정신과 원칙에 따라 행동해야 합니다.

  • IFA는 관할권을 가진 모든 정부 또는 기타 전문 기관의 관련 법률, 규정 및 기준을 준수해야 합니다.

  • IFA는 우리의 자금세탁방지 및 테러자금조달 방지 매뉴얼 (AMLCTF 매뉴얼)을 준수하고 협력해야 합니다.

  • IFA는 자신이 권한을 가지고 제공할 수 있는 제품과 서비스에 적용되는 법률과 규정을 항상 숙지해야 합니다.


IFA 모범 실천 규범 다운로드

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