우리의 IFA 모범 실천 강령은 IFA가 사업 활동과 고객 및 당사와의 연락에서 준수해야 할 원칙 목록을 제시합니다. 이 강령은 원칙의 독점적이거나 포괄적인 정의를 제공하지 않습니다.
이 강령의 문자와 정신을 위반한 것으로 판명된 행위에 대해 IFA에게 징계 제재가 부과될 수 있습니다.
고객의 최선의 이익 우선
IFA는 고객의 최선의 이익을 위해 행동해야 합니다.
IFA는 자신의 이익보다 고객의 이익을 우선시하는 방식으로 행동해야 합니다.
IFA는 고객의 이익을 위해 객관적으로 행동해야 합니다.
IFA는 적합한 제품이나 서비스를 추천하기 전에 고객의 상황에 대한 관련 세부 사항을 식별해야 합니다.
IFA는 완전히 이해한 제품만을 추천해야 합니다.
IFA는 고객의 금융 이해도와 위험 수용 수준에 따라 모든 관련 제품의 이점과 위험을 고객이 완전히 이해하도록 해야 합니다.
정직성
IFA는 정직하게 행동해야 합니다.
IFA는 정직성이 IFA에 대한 공공 신뢰의 기초이므로 정직하게 행동해야 합니다.
IFA는 정직하고 신뢰할 수 있으며 고객의 최선의 이익을 우선시해야 합니다.
IFA는 우리의 윤리 강령의 위반 또는 가능한 위반을 보고해야 합니다.
전문성
IFA는 다른 모든 IFA에게 긍정적인 영향을 미치는 방식으로 행동해야 합니다.
IFA는 모든 고객과 적극적인 관계를 유지하고, 계정에 대한 정기적인 검토를 예약하며, 계정과 관련된 요청이 있을 때 고객의 첫 번째 참조가 되어야 합니다.
IFA의 행동은 고객과 커뮤니티의 신뢰와 존경을 불러일으켜야 합니다.
IFA는 다른 IFA와 당사 직원을 공정하고 존중하는 태도로 대해야 합니다.
IFA는 제품 및 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이루어진 모든 추천 및 파트너십을 공식화하고 문서화해야 합니다.
리더십 역할을 하는 IFA는 우리의 윤리 강령을 훼손하는 금융 자문가의 모집 또는 계약 방법을 사용하거나 용인해서는 안 됩니다.
IFA는 양 당사자 간의 합의가 없는 한 다른 IFA 구조와 함께 일해서는 안 됩니다.
IFA의 추천 계약이 종료된 경우, 종료일로부터 18개월 동안 새로운 IFA 구조를 통해 새로운 추천 계약을 신청해서는 안 됩니다.
능력
IFA는 능력 있게 행동해야 합니다.
IFA는 제품 및 서비스를 제공할 때 기술과 지식을 효과적으로 적용하여 자신의 능력을 보여야 합니다.
IFA는 지속적인 학습에 대한 헌신을 통해 적절한 교육, 훈련 및 업무 경험을 통해 자신의 능력을 유지해야 합니다.
IFA는 항상 자신의 조직, 회사 대표 또는 우리의 도움말 센터를 참조하여 제품 및 서비스에 대한 최신 정보를 얻어야 합니다.
IFA는 관련 상담을 통해 자신의 능력 한계를 인식해야 합니다.
성실성
IFA는 성실하게 행동해야 합니다.
IFA는 고객에게 조언을 제공할 때 주의나 관심을 기울이는 정도를 통해 자신의 성실성을 보여야 합니다.
IFA는 고객과 Dominion 간의 계정과 관련된 모든 커뮤니케이션을 신속하게 후속 조치하고 미해결 요청을 마무리해야 합니다.
IFA는 제품 및 서비스를 신속하고 효율적으로 제공하며, 정확하고 철저하게 주의해야 합니다.
IFA는 적절한 경우 고객에게 서비스를 제공하는 직원을 적절히 감독해야 합니다.
공개성
IFA는 투명하게 행동해야 합니다.
IFA는 제품 및 서비스를 제공할 때 이해 상충을 피해야 하며, 그러한 이해 상충이 발생할 경우 당사 팀에 완전한 공개를 해야 합니다.
IFA는 제품 및 서비스를 제공할 때 IFA의 판단에 영향을 미칠 수 있는 과거 또는 현재의 관계나 비기밀 정보를 공개해야 합니다.
IFA는 제공되는 제품 및 서비스와 관련된 보상 방법을 공개해야 합니다.
브랜딩 및 대표성
IFA는 자신을 독립 금융 자문가로 고객에게 소개해야 합니다.
IFA는 자신을 당사의 직원, 임원 또는 직접 직원으로 소개해서는 안 됩니다. 명함, 웹사이트, 이메일 서명 및 소셜 네트워크 프로필을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
IFA는 우리의 브랜드 대표성 지침을 준수해야 합니다.
기밀성
IFA는 타인의 프라이버시와 고객 정보의 기밀성을 존중하고 보호해야 합니다.
IFA는 법적으로 요구되지 않는 한, IFA 활동 중에 얻은 고객 정보를 엄격히 비밀로 유지해야 합니다.
IFA는 고객 정보를 수집, 사용 및 공개할 때, 해당 정보가 얻어진 목적을 위해서만, 그리고 고객의 동의 하에만 해야 합니다.
IFA는 정보를 제3자에게 판매해서는 안 됩니다.
IFA는 오류, 손실 및 무단 접근으로부터 기밀 정보를 보호하기 위해 합리적인 상업적 노력을 기울여 절차와 시스템을 설계하고 관리해야 합니다.
IFA는 개인정보 보호법을 준수해야 합니다.
법과 규정에 대한 존중
IFA는 법과 규정의 정신과 원칙에 따라 행동해야 합니다.
IFA는 관할권을 가진 모든 정부 또는 기타 전문 기관의 관련 법률, 규정 및 기준을 준수해야 합니다.
IFA는 우리의 자금세탁방지 및 테러자금조달 방지 매뉴얼 (AMLCTF 매뉴얼)을 준수하고 협력해야 합니다.
IFA는 자신이 권한을 가지고 제공할 수 있는 제품과 서비스에 적용되는 법률과 규정을 항상 숙지해야 합니다.
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