Jika Anda tidak menerima email dari kami—atau email kami masuk ke folder spam, sampah, atau promosi—ikuti petunjuk di bawah ini agar pesan kami masuk ke kotak masuk Anda.
Kami sarankan untuk memasukkan domain kami ke daftar putih: @dominion-cs.com
✅ Tips Umum
Periksa folder Spam, Sampah, atau Promosi Anda
Tandai email dari Dominion sebagai “Bukan Spam” atau “Bukan Sampah”
Tambahkan @dominion-cs.com ke kontak atau daftar pengirim aman Anda
📧 Gmail
Buka tab Spam atau Promosi Anda
Cari email dari @dominion-cs.com
Buka email tersebut lalu klik menu tiga titik (⋮) di kanan atas
Pilih “Filter pesan seperti ini”
Klik Buat filter, lalu centang “Jangan pernah kirim ke Spam”
Klik Buat filter lagi untuk konfirmasi
Anda juga bisa menambahkan kami ke Kontak Anda:
Arahkan kursor ke nama pengirim
Klik “Tambahkan ke Kontak”
📧 Outlook (Web & Desktop)
Buka folder Email Sampah Anda
Cari email dari @dominion-cs.com lalu klik kanan
Pilih “Tandai sebagai bukan sampah” atau “Tambahkan ke Pengirim Aman”
Untuk menambahkan kami secara manual ke daftar pengirim aman Anda:
Buka Pengaturan > Lihat semua pengaturan Outlook
Pilih Mail > Email sampah
Di bawah Pengirim dan domain aman, klik Tambah lalu ketik:
dominion-cs.comKlik Simpan
📧 Hotmail / Live / MSN (Microsoft Outlook Web)
Masuk dan buka folder Sampah
Temukan email dari @dominion-cs.com
Klik kanan lalu pilih “Tandai sebagai aman” atau “Bukan sampah”
Untuk menambah ke daftar aman Anda:
Buka Pengaturan > Mail > Email Sampah
Tambahkan
dominion-cs.comke Pengirim dan domain amanKlik Simpan
📧 Apple Mail (Mac atau iPhone/iPad)
Buka aplikasi Mail
Buka folder Sampah dan cari pesan dari kami
Ketuk Pindahkan ke Kotak Masuk
Ketuk alamat pengirim lalu pilih Tambahkan ke Kontak
Jika Anda menggunakan Mac:
Buka Mail > Preferensi
Buka tab Aturan
Buat aturan baru: Jika Dari berisi dominion-cs.com → Pindahkan pesan ke Kotak Masuk
Masih belum menerima email?
Jika Anda sudah mengikuti langkah-langkah di atas namun masih belum menerima email dari kami, silakan hubungi Tim Dukungan kami melalui Help Center atau informasikan kepada penasihat keuangan Anda. Kami siap membantu!