Jika Anda tidak menerima email dari kami—atau email tersebut masuk ke folder spam, sampah, atau promosi—ikuti petunjuk di bawah ini untuk memastikan pesan kami sampai ke kotak masuk Anda.

Kami merekomendasikan untuk memasukkan domain kami ke daftar putih: @dominion-cs.com

✅ Tips Umum

Periksa folder Spam, Sampah, atau Promosi Anda
Tandai email dari Dominion sebagai “Bukan Spam” atau “Bukan Sampah”
Tambahkan @dominion-cs.com ke kontak atau daftar pengirim aman Anda

📧 Gmail

Buka tab Spam atau Promosi Anda
Temukan email dari @dominion-cs.com
Buka email dan klik menu tiga titik (⋮) di kanan atas
Pilih “Filter pesan seperti ini”
Klik Buat filter, lalu centang “Jangan pernah kirim ke Spam”
Klik Buat filter lagi untuk mengonfirmasi

Anda juga dapat menambahkan kami ke Kontak Anda:

Arahkan kursor ke nama pengirim
Klik “Tambahkan ke Kontak”

📧 Outlook (Web & Desktop)

Buka folder Email Sampah Anda
Temukan email dari @dominion-cs.com dan klik kanan
Pilih “Tandai sebagai bukan sampah” atau “Tambahkan ke Pengirim Aman”

Untuk menambahkan kami secara manual ke daftar pengirim aman Anda:

Buka Pengaturan > Lihat semua pengaturan Outlook
Pilih Mail > Email sampah
Di bawah Pengirim dan domain aman, klik Tambah dan ketik: dominion-cs.com
Klik Simpan

📧 Hotmail / Live / MSN (Microsoft Outlook Web)

Masuk dan buka folder Sampah
Temukan email dari @dominion-cs.com
Klik kanan dan pilih “Tandai sebagai aman” atau “Bukan sampah”
Untuk menambahkan ke daftar aman Anda:
- Buka Pengaturan > Mail > Email Sampah
- Tambahkan dominion-cs.com ke Pengirim dan domain aman
- Klik Simpan

📧 Apple Mail (Mac atau iPhone/iPad)

Buka aplikasi Mail
Buka folder Sampah Anda dan temukan pesan kami
Ketuk Pindahkan ke Kotak Masuk
Ketuk alamat pengirim dan pilih Tambahkan ke Kontak

Jika Anda menggunakan Mac:

Buka Mail > Preferensi
Buka tab Aturan
Buat aturan baru: Jika Dari berisi dominion-cs.com → Pindahkan pesan ke Kotak Masuk

Masih tidak menerima email?

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas dan masih tidak melihat email kami, hubungi Tim Dukungan kami melalui Pusat Bantuan atau beri tahu penasihat keuangan Anda. Kami dengan senang hati akan membantu!