हम समझते हैं कि यह चौंकाने वाला हो सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है कि रिडेम्प्शन के लिए हमेशा अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता होती है। महत्वपूर्ण यह है कि आपका खाता अपने CDD (ग्राहक उचित परिश्रम) दस्तावेजों के साथ अप टू डेट हो।
हमारे सभी खातों का नियमित समीक्षा के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय वित्तीय नियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए निरीक्षण किया जाता है। इन समीक्षाओं के दौरान, हम निम्नलिखित चीजों की जांच करते हैं:
मान्य पहचान प्रमाण (अवधि समाप्त नहीं हुआ आईडी या पासपोर्ट)
मान्य पते का प्रमाण (POA)
धन का स्रोत (SOW) / निधियों का स्रोत (SOF)
व्यक्तिगत परिस्थितियों में परिवर्तन (जैसे किसी अन्य देश में स्थानांतरित होना)
कभी-कभी, एक “ट्रिगर इवेंट” — जैसे रिडेम्प्शन करना या नया निवेश करना — आपके खाते की एड-हॉक समीक्षा को प्रेरित करता है। यदि कुछ भी पुराना है या आपका जोखिम प्रोफ़ाइल बदल गया है, तो हमें लेन-देन को संसाधित करने से पहले अद्यतन दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है।
✅ अच्छी खबर: एक बार जब आपका खाता पूरी तरह से अप टू डेट हो जाता है, तो रिडेम्प्शन आमतौर पर उसी दिन या 24 घंटे के भीतर संसाधित किए जाते हैं।
यह प्रक्रिया आपके लेन-देन को सुरक्षित, अनुपालन और सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन की गई है, और हम आपके सहयोग की सराहना करते हैं। हमारे चल रहे CDD आवश्यकताओं से परिचित रहना सुचारू और समय पर सेवा सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं या अपने दस्तावेज़ों को अपडेट करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आपका वित्तीय सलाहकार या हमारी सहायता टीम मदद के लिए यहाँ है।