계정에 대한 정기 기여가 가끔 중단되는 것을 발견할 수 있습니다. 이는 수집 중지라는 내부 안전 장치 때문입니다.
🔒 "수집 중지"란 무엇인가요?
"수집 중지"는 특정 거래가 진행 중일 때 자동 청구를 방지하는 일시적인 보류 상태입니다. 거래가 "On Client" 상태(즉, 귀하의 검토 및 승인을 기다리는 상태)로 전환될 때 자동으로 활성화됩니다.
여기에는 다음이 포함됩니다:
기여 증가 또는 감소
결제 방법 변경
자금을 수집하는 방법이나 시기에 영향을 미치는 기타 수정 사항
⚠️ 왜 이렇게 하나요?
이는 귀하를 보호하기 위함입니다. 수집을 일시 중지함으로써:
잘못된 금액이 청구되는 것을 방지합니다
청구 취소 또는 수집 실패의 위험을 줄입니다
변경 사항이 처리되기 전에 검토하고 승인할 시간을 제공합니다
⏳ 다음에는 무엇이 일어나나요?
보류 중인 거래를 승인하면 업데이트된 지침에 따라 기여가 자동으로 수집됩니다.
그러나 거래가 "On Client" 상태로 오랜 기간(예: 몇 주 또는 몇 달) 남아 있는 경우, 해당 기간 동안 계정이 수집 중지 상태로 유지될 수 있습니다. 이는 예정된 결제를 지연시킬 수 있습니다.
✅ 무엇을 해야 하나요?
기여를 정상적으로 유지하려면:
보류 중인 거래를 가능한 한 빨리 검토하고 승인하세요
확신이 없거나 도움이 필요하면 금융 상담사에게 문의하세요
🛟기여에 대한 질문이 있거나 지연이 발생한 경우 언제든지 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다!