ייתכן שתשימו לב שלפעמים התרומות הקבועות לחשבון שלכם מושהות. זה קורה בגלל מנגנון הגנה פנימי שנקרא עצירת גבייה.
🔒 מהי "עצירת גבייה"?
"עצירת גבייה" היא השהיה זמנית שמונעת חיובים אוטומטיים בזמן שעסקאות מסוימות נמצאות בתהליך. היא מופעלת אוטומטית כאשר עסקה עוברת למצב On Client (כלומר, ממתינה לסקירה ולאישור שלכם).
זה כולל:
הגדלה או הקטנה של התרומה
שינויים באמצעי התשלום
שינויים נוספים שמשפיעים על אופן או מועד הגבייה
⚠️ למה אנחנו עושים את זה?
אנחנו עושים זאת כדי להגן עליכם. כאשר אנחנו משהים את הגבייה:
אנחנו נמנעים מחיוב בסכום שגוי
אנחנו מצמצמים את הסיכון להחזרי חיוב או גבייה שנכשלה
אנחנו נותנים לכם זמן לבדוק ולאשר את השינויים לפני שמבצעים אותם
⏳ מה קורה אחר כך?
ברגע שתאשרו את העסקה הממתינה, התרומה שלכם תחויב אוטומטית לפי ההוראות המעודכנות.
עם זאת, אם עסקה נשארת במצב On Client למשך זמן ממושך (למשל, שבועות או אפילו חודשים), החשבון שלכם יישאר במצב עצירת גבייה בתקופה הזו. זה עלול לעכב תשלומים מתוכננים.
✅ מה כדאי לעשות?
כדי לשמור על התרומות שלכם מסודרות:
בדקו ואשרו כל עסקה ממתינה בהקדם האפשרי
פנו ליועץ הפיננסי שלכם אם אתם לא בטוחים או זקוקים לעזרה
🛟אם יש לכם שאלות או שאתם שמים לב לעיכוב בתרומות, אתם מוזמנים לפנות אלינו. אנחנו כאן בשבילכם!