Si no estás recibiendo nuestros correos electrónicos, o si están terminando en tu carpeta de spam, correo no deseado o promociones, sigue las instrucciones a continuación para asegurarte de que nuestros mensajes lleguen a tu bandeja de entrada.

Recomendamos incluir en la lista blanca nuestro dominio: @dominion-cs.com

✅ Consejos Generales

Revisa tu carpeta de Spam, Correo no deseado o Promociones
Marca cualquier correo de Dominion como “No es spam” o “No es correo no deseado”
Añade @dominion-cs.com a tus contactos o lista de remitentes seguros

📧 Gmail

Ve a tu pestaña de Spam o Promociones
Encuentra un correo de @dominion-cs.com
Abre el correo y haz clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha
Selecciona “Filtrar mensajes como este”
Haz clic en Crear filtro, luego marca “Nunca enviarlo a Spam”
Haz clic en Crear filtro nuevamente para confirmar

También puedes agregarnos a tus Contactos:

Pasa el cursor sobre el nombre del remitente
Haz clic en “Añadir a Contactos”

📧 Outlook (Web y Escritorio)

Ve a tu carpeta de Correo no deseado
Encuentra un correo de @dominion-cs.com y haz clic derecho sobre él
Selecciona “Marcar como no deseado” o “Añadir a remitentes seguros”

Para agregarnos manualmente a tu lista de remitentes seguros:

Ve a Configuración > Ver toda la configuración de Outlook
Elige Correo > Correo no deseado
En Remitentes y dominios seguros, haz clic en Añadir y escribe: dominion-cs.com
Haz clic en Guardar

📧 Hotmail / Live / MSN (Microsoft Outlook Web)

Inicia sesión y abre la carpeta de Correo no deseado
Localiza un correo de @dominion-cs.com
Haz clic derecho y elige “Marcar como seguro” o “No es correo no deseado”
Para añadir a tu lista segura:
- Ve a Configuración > Correo > Correo no deseado
- Añade dominion-cs.com a Remitentes y dominios seguros
- Haz clic en Guardar

📧 Apple Mail (Mac o iPhone/iPad)

Abre la aplicación de Mail
Ve a tu carpeta de Correo no deseado y encuentra nuestro mensaje
Toca Mover a la bandeja de entrada
Toca la dirección del remitente y elige Añadir a Contactos

Si estás en Mac:

Abre Mail > Preferencias
Ve a la pestaña de Reglas
Crea una nueva regla: Si De contiene dominion-cs.com → Mover mensaje a la bandeja de entrada

¿Aún no recibes correos electrónicos?

Si has seguido los pasos anteriores y aún no ves nuestros correos, contacta a nuestro Equipo de Soporte a través del Centro de Ayuda o informa a tu asesor financiero. ¡Estaremos encantados de ayudarte!