Si no estás recibiendo nuestros correos electrónicos —o si terminan en tu carpeta de spam, correo no deseado o promociones— sigue las instrucciones a continuación para asegurarte de que nuestros mensajes lleguen a tu bandeja de entrada.
Te recomendamos agregar nuestro dominio a la lista de remitentes seguros: @dominion-cs.com
✅ Consejos generales
Revisa tu carpeta de Spam, Correo no deseado o Promociones
Marca cualquier correo de Dominion como “No es spam” o “No es correo no deseado”
Agrega @dominion-cs.com a tus contactos o lista de remitentes seguros
📧 Gmail
Ve a tu pestaña de Spam o Promociones
Busca un correo de @dominion-cs.com
Abre el correo y haz clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha
Selecciona “Filtrar mensajes como este”
Haz clic en Crear filtro y luego marca “Nunca enviarlo a Spam”
Haz clic en Crear filtro nuevamente para confirmar
También puedes agregarnos a tus Contactos:
Pasa el cursor sobre el nombre del remitente
Haz clic en “Agregar a Contactos”
📧 Outlook (Web y Escritorio)
Ve a tu carpeta de Correo no deseado
Busca un correo de @dominion-cs.com y haz clic derecho sobre él
Selecciona “Marcar como no deseado” o “Agregar a remitentes seguros”
Para agregarnos manualmente a tu lista de remitentes seguros:
Ve a Configuración > Ver toda la configuración de Outlook
Elige Correo > Correo no deseado
En Remitentes y dominios seguros, haz clic en Agregar y escribe:
dominion-cs.comHaz clic en Guardar
📧 Hotmail / Live / MSN (Microsoft Outlook Web)
Inicia sesión y abre la carpeta de Correo no deseado
Ubica un correo de @dominion-cs.com
Haz clic derecho y elige “Marcar como seguro” o “No es correo no deseado”
Para agregar a tu lista de remitentes seguros:
Ve a Configuración > Correo > Correo no deseado
Agrega
dominion-cs.comen Remitentes y dominios segurosHaz clic en Guardar
📧 Apple Mail (Mac o iPhone/iPad)
Abre la app de Mail
Ve a tu carpeta de Correo no deseado y busca nuestro mensaje
Toca Mover a la bandeja de entrada
Toca la dirección del remitente y elige Agregar a Contactos
Si usas Mac:
Abre Mail > Preferencias
Ve a la pestaña Reglas
Crea una nueva regla: Si el remitente contiene dominion-cs.com → Mover mensaje a la bandeja de entrada
¿Aún no recibes nuestros correos?
Si seguiste los pasos anteriores y aún no ves nuestros correos, contacta a nuestro equipo de soporte a través del Centro de ayuda o avísale a tu asesor financiero. ¡Con gusto te ayudaremos!